Pemberitahuan Privasi Platform ustoto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ustoto dan bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda. Kami di ustoto berkomitmen pada transparansi dan kepatuhan terhadap standar perlindungan data Indonesia. Setiap kali Anda login ke aplikasi atau browser ustoto kami, membuat deposit melalui DANA atau bank virtual account, atau melakukan taruhan, data terkait dikumpulkan dan dienkripsi dalam sistem kami.

Data pribadi Anda—seperti nama, email, nomor identitas, alamat, dan riwayat transaksi—disimpan hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan ustoto. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) dan otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan privasi kami dirancang untuk memenuhi peraturan perlindungan data Indonesia dan praktik keamanan industri internasional. Silakan baca dengan seksama untuk memahami hak-hak Anda dan bagaimana kami menangani data Anda di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lainnya.

Data yang Kami Kumpulkan di ustoto

Kami di ustoto mengumpulkan berbagai kategori data dari pengguna kami untuk memberikan layanan yang aman, dapat diverifikasi, dan sesuai dengan peraturan. Berikut adalah data spesifik yang kami kumpulkan:

• Data Pendaftaran: Ketika Anda membuka akun ustoto, kami meminta nama lengkap, email, nomor ponsel, dan kata sandi yang dienkripsi. Informasi ini digunakan untuk membuat akun Anda dan memungkinkan login aman.
• Data Identitas (KYC): Untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang, kami meminta foto ID pemerintah, bukti alamat (tagihan utilitas atau surat perumahan), dan dalam beberapa kasus, potret diri untuk konfirmasi wajah. Data ini disimpan dalam format terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim compliance kami yang berwenang.
• Data Transaksi: Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau virtual account bank), waktu transaksi, dan status. Riwayat lengkap ini tersimpan untuk audit dan pertanggungjawaban.
• Data Aktivitas Bermain: Kami mencatat permainan apa yang Anda mainkan, taruhan apa yang Anda tempatkan, waktu sesi, dan hasil. Data ini digunakan untuk mengidentifikasi pola curang dan melindungi akun Anda.
• Data Perangkat dan Akses: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda (tipe sistem operasi, versi browser, model ponsel untuk pengguna Android dan iOS), alamat IP, lokasi geografis (berdasarkan IP), dan waktu akses. Informasi ini membantu kami mendeteksi akses tidak sah dan mencegah fraud.
• Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi dukungan pelanggan kami, kami menyimpan salinan email, live chat, dan telepon untuk referensi dan peningkatan layanan.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti nomor rekening bank lengkap atau nomor kartu kredit. Untuk transaksi bank, kami hanya menerima transfer ke virtual account kami, dan penyedia pembayaran menangani enkripsi data kartu atau rekening. Untuk dompet digital seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, kami tidak pernah melihat kredensial login—hanya notifikasi transfer dari penyedia tersebut.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di ustoto digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Layanan Akun

Kami menggunakan email, nomor ponsel, dan data identitas untuk membuat akun, memverifikasi identitas Anda (KYC), mengirim notifikasi login, dan memulihkan akses jika Anda lupa kata sandi.

Pemrosesan Pembayaran

Data transaksi dibagikan dengan penyedia pembayaran (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, bank) untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami juga menggunakan data transaksi untuk memastikan keamanan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Keamanan dan Fraud

Data perangkat, IP, dan aktivitas bermain dianalisis untuk mendeteksi akses tidak sah, penggunaan multiple account, taruhan anomali, atau indikasi penipuan. Sistem otomatis kami akan memberi tahu tim keamanan jika aktivitas mencurigakan terdeteksi.

Kepatuhan Hukum

Kami menyimpan data untuk memenuhi persyaratan regulasi anti-pencucian uang dan peraturan perjudian Indonesia. Data Anda dapat dibagikan dengan otoritas pemerintah jika diminta oleh perintah pengadilan atau investigasi resmi.

Komunikasi Layanan

Kami menggunakan email dan notifikasi push untuk mengirimkan pemberitahuan penting—verifikasi akun, perubahan deposit/penarikan, bonus, promosi, dan pembaruan keamanan.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan marketing di luar komunikasi yang terkait langsung dengan layanan ustoto. Kami tidak membuat profil untuk target iklan pihak ketiga atau menjual data Anda ke broker data.

Penyimpanan Data dan Enkripsi

Kami di ustoto menyimpan semua data pribadi Anda dalam database terenkripsi yang dilindungi dengan standar keamanan industri. Server kami menggunakan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi untuk semua komunikasi antara perangkat Anda (ponsel Android, browser iOS, desktop) dan sistem kami. Data dalam penyimpanan dienkripsi menggunakan algoritma AES-256, yang berarti bahkan jika seseorang mendapatkan akses fisik ke hard drive server kami, data tetap tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi.

Data Anda disimpan di pusat data yang terletak di Indonesia dan kemungkinan juga di server cadangan di lokasi lain untuk redundansi dan disaster recovery. Meskipun kami berusaha keras untuk menjaga data tetap di yurisdiksi Indonesia, beberapa data mungkin diproses atau disimpan sementara di server di negara lain sebagai bagian dari infrastruktur cloud kami atau proses pembayaran. Dalam hal ini, data tetap dilindungi oleh persetujuan pemrosesan data yang ketat dengan mitra kami.

Kami menyimpan data Anda selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelahnya untuk kepatuhan dan investigasi. Riwayat transaksi disimpan minimal selama 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi Indonesia. Jika Anda menutup akun, data pribadi pribadi akan dihapus setelah periode retensi regulasi berakhir, tetapi kami dapat menyimpan riwayat transaksi dalam bentuk agregat atau anonimized untuk analisis.

Hak Anda dan Akses Data

Sebagai pengguna ustoto, Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda dan bagaimana kami menggunakannya. Berikut adalah hak-hak Anda:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan pelanggan kami, dan kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 14 hari.
• Hak Koreksi: Jika data yang kami simpan tentang Anda tidak akurat atau ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui beberapa informasi langsung di pengaturan akun ustoto Anda.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum atau resolusi sengketa.
• Hak Pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda—misalnya, berhenti mengirimkan email marketing (meskipun kami tidak melakukan marketing pihak ketiga, kami akan tetap mengirimkan pemberitahuan layanan penting).
• Hak Portabilitas: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat ditransfer untuk diberikan kepada layanan lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi kami melalui email atau live chat di ustoto dengan permintaan Anda yang jelas. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau melakukan perubahan untuk melindungi keamanan akun Anda.

Cookie dan Pelacakan

Kami di ustoto menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengamankan akun Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda (ponsel Android, iPhone, atau desktop) yang membantu kami mengingat preferensi Anda, mempertahankan status login, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Sesi: Cookie ini dihapus ketika Anda logout atau menutup browser. Kami menggunakannya untuk mempertahankan sesi login Anda yang aman.
• Cookie Preferensi: Kami menyimpan preferensi Anda—bahasa, zona waktu, tema gelap/terang—untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
• Cookie Analitik: Kami menggunakan Google Analytics dan alat serupa untuk memahami bagaimana pengguna menavigasi ustoto, halaman mana yang paling populer, dan di mana pengguna mengalami masalah. Data ini digunakan untuk perbaikan produk, bukan untuk target iklan.
• Cookie Keamanan: Kami menggunakan cookie untuk mendeteksi dan mencegah fraud, termasuk CSRF tokens untuk melindungi dari serangan cross-site request forgery.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan semua cookie, beberapa fitur ustoto mungkin tidak berfungsi dengan baik—misalnya, Anda mungkin perlu login ulang lebih sering.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di ustoto tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan marketing. Namun, kami berbagi data dalam situasi berikut:

• Penyedia Pembayaran: Kami membagikan informasi transaksi minimum yang diperlukan dengan e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Penyedia ini juga tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.
• Penyedia Layanan Teknis: Kami dapat menggunakan penyedia cloud (seperti Amazon Web Services atau Google Cloud) untuk menyimpan data dan infrastruktur. Penyedia ini menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan kami dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan lain.
• Otoritas Pemerintah: Jika diminta oleh hukum, perintah pengadilan, atau investigasi pemerintah, kami dapat membagikan data Anda dengan otoritas lokal. Kami akan berusaha untuk memberitahu Anda terlebih dahulu jika memungkinkan oleh hukum.
• Mitra Kepatuhan: Kami dapat berbagi data dengan lembaga verification pihak ketiga untuk verifikasi identitas dan pemeriksaan fraud sebagai bagian dari komitmen kepatuhan kami.

Kami tidak mengizinkan mitra pihak ketiga untuk menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri. Semua perjanjian pemrosesan data mencakup klausul yang ketat tentang kerahasiaan dan keamanan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ustoto kami dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau peraturan. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform dengan waktu pemberitahuan yang wajar. Penggunaan berkelanjutan ustoto setelah perubahan berarti Anda menerima versi terbaru dari kebijakan ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kami di ustoto. Kami siap membantu menjelaskan kebijakan kami, menjawab pertanyaan tentang data Anda, atau memproses permintaan akses, koreksi, atau penghapusan. Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar.

Terima kasih telah mempercayakan kami dengan data pribadi Anda. Komitmen kami terhadap keamanan dan privasi adalah dasar dari kepercayaan yang kami bangun dengan setiap pengguna ustoto di seluruh Indonesia.